Kundeninformationen:

Anfragen 
Eine Anfrage bei Meilen-Stein.de ist für Sie einfach, sicher und absolut unverbindlich: Gehen Sie bitte beim gewünschten Artikel auf den „Anfrage“-Button. Es öffnet sich ein Emailformular, in welches Sie Ihre Kontaktdaten und evtl. auch noch weitere Artikelnummern eintragen können. Übrigens: Einen Mindestanfragewert gibt es bei uns nicht. Sie sind uns jederzeit willkommen - egal, für wie viele Artikel Sie sich interessieren! Die Bearbeitungszeit, in der wir die Verfügbarkeit des Artikels prüfen und mit Ihnen Kontakt aufnehmen, liegt zwischen einem Tag und einer Woche (wir sind häufig auf Messen unterwegs und können daher manchmal nicht sofort reagieren). In einem persönlichen Telefonat können alle Details noch einmal erörtert werden. Sie können gerne auch einfach per Telefon oder Brief anfragen!


Zahlungsmöglichkeiten 
Wir möchten, dass Ihre Anfrage so unkompliziert wie nur eben möglich abläuft. Daher schicken wir Ihre angefragten Artikel per Lieferschein. Erst nachdem Sie uns schriftlich mitgeteilt haben, dass Sie die gelieferte Ware behalten wollen, senden wir Ihnen eine Rechnung. Wir bitten Sie, diese innerhalb von 30 Tagen zu begleichen. Aus Sicherheitsgründen verzichten wir auf Zahlung per Kreditkarte sowie auf Bankeinzug - Sie müssen keine sensiblen Daten preisgeben! Wir bieten Ihnen auch Zahlung über PayPal an, sofern Sie bei PayPal über ein Kundenkonto verfügen.

Preise und Versandkosten
Alle anfallenden Kosten und eventuellen Rabatte werden Ihnen per Email exakt mitgeteilt. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach der Art des Versandes. Die genauen Kosten entnehmen Sie bitte unserer Versandkostentabelle. Ab einem Warenwert von 50,- EUR liefern wir Standard-DHL-Sendungen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei! Ein Versand außerhalb Deutschlands ist nicht vorgesehen. Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer von derzeit 19%.

Versandkostentabelle:

Versandart innerhalb Deutschlands     Versandkosten

Maxibrief als Einwurfeinschreiben                  3,70 €

DHL Paket bis 5 kg                                         7,49 €

DHL Paket bis 10 kg                                       9,49 €

DHL Paket bis 31,5 kg                                  16,49 €

Lieferung

Wir liefern für gewöhnlich mit DHL oder der Deutschen Post innerhalb Deutschlands an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich, aber maximal innerhalb von 30 Tagen.

Vertragsschluss 
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten durch Anklicken des Buttons „Anfrage“ geben Sie keine verbindliche Bestellung der im Emailformular enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Sie nach erfolgter Lieferung eine entsprechende Willensäußerung in schriftlicher Form erbringen und daraufhin die Rechnung erstellt wird. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Bernd Eckel, Fischmarkt 8, 52062 Aachen.


Vertragstext 
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet.

Rückgaberecht
 
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Rückgabebelehrung in Textform. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens auf unsere Kosten und Gefahr an: 

Meilen-Stein, Inh. Bernd Eckel
Fischmarkt 8
D-52062 Aachen

Bitte wählen Sie die kostengünstigste Versandart. Wir erstatten Ihnen umgehend die Portokosten.

Rückgabefolgen 
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.


Das Rückgaberecht besteht nicht für 
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Gewährleistung 
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. 

Kundendienst 
Wir sind ständig in Sachen Mineralien für unsere Kunden unterwegs. Haben Sie Fragen oder Anregungen, dann erreichen Sie uns am besten per E-Mail unter infomeilen-steinde. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.

Meilen-Stein

Fischmarkt 8
(Ecke Rennbahn am DOM)
52062 Aachen

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag:
10.00 bis 14.00 Uhr und 15.00 bis 18.30 Uhr
(Mittagspause 14.00 - 15.00 Uhr)

Samstag: 10.00 Uhr bis 17.00 Uhr